Contactos que esperan la respuesta
Quien pregunta el precio puede estar hablando con otras empresas al mismo tiempo. Mientras tu respuesta no llega, o llega solo con el valor, la conversación sigue en otro lugar.
Para quienes atienden con cita
Más clientes para los horarios libres de tu agenda.
Elev8 trae a quienes buscan tu servicio, atiende cada contacto al momento y acompaña a cada cliente hasta que vuelve y recomienda.
Del primer contacto al cliente que vuelve y recomienda
- 01Contacto recibido
- 02Atención al momento
- 03Cita
- 04Asistencia
- 05Pago
- 06Reseña
- 07Regreso
- 08Recomendación
El seguimiento no termina en el pago: continúa con la solicitud de reseña, la segunda oferta y la recomendación.
EL PROBLEMA
Dónde puedes estar perdiendo clientes
Para elegir el próximo paso, necesitamos entender la demanda del servicio y qué pasa con los contactos que ya llegan.
Horarios libres y poca demanda
Tienes espacio para atender, pero necesitas encontrar personas interesadas en el servicio que ofrece tu empresa.
Clientes que podrían volver
Parte de tu base puede estar en el momento de regresar. El historial del servicio ayuda a elegir a quién contactar y qué invitación hacer.
Inversión sin retorno conocido
Necesitas saber qué contactos agendaron, asistieron y pagaron para evaluar la inversión en promoción.
CÓMO AYUDAMOS
Campañas, atención y seguimiento que continúa después del pago
Del anuncio al cliente atendido, con un agente que responde en el primer minuto y tu equipo en las conversaciones que necesitan a una persona.
Campañas para servicios con horarios libres
Planificamos anuncios en Google y Meta a partir del servicio y de los horarios que tu operación puede ofrecer.
Agenda Cheia
Cada contacto se atiende al momento, con respuesta a lo que la persona preguntó, y se acompaña por ocho etapas: de la cita al pago, y después en la reseña, el regreso y la recomendación.
Después de la atención: reseña, regreso y recomendación
El cliente atendido recibe la solicitud de reseña, la oferta de la próxima atención y la invitación a recomendar. Quien lleva tiempo sin volver entra en las acciones de reactivación.
Seguimiento del resultado comercial
Analizamos los registros de origen, cita, asistencia y valores recibidos para decidir dónde ajustar campañas y atención.
AGENDA CHEIA
Ocho etapas, del primer contacto a la recomendación
Responder rápido no basta: un saludo automático también responde al instante. Agenda Cheia atiende de verdad y acompaña al cliente hasta que vuelve y recomienda.
01
Atender de verdad
Un agente de IA entrenado en tu servicio responde al momento lo que la persona preguntó, en su idioma, hace la pregunta que falta y ofrece horario.
02
Llevar hasta la atención pagada
El horario entra en la agenda, la confirmación y el recordatorio salen solos, y el pago queda registrado con el origen del contacto.
03
Seguir después del pago
El cliente recibe la solicitud de reseña, la oferta de la próxima atención y la invitación a recomendar.
CÓMO FUNCIONA
El trabajo empieza por tu operación
Cuatro etapas, de la primera conversación a los ajustes de rutina.
01
Entender el negocio
Conversamos sobre los servicios vendidos, los horarios disponibles, la atención actual y la inversión posible. Esta etapa define si nuestro trabajo responde a la necesidad de la empresa.
02
Elegir la oferta y entrenar la atención
Definimos el servicio a promocionar y entrenamos al agente con tus servicios, precios, horarios y forma de atender. Revisas las respuestas antes de salir al aire, y acordamos cuándo la conversación pasa a tu equipo.
03
Ejecutar la estrategia
Ponemos en práctica las campañas, el protocolo y las acciones comerciales previstas en el alcance contratado.
04
Dar seguimiento y ajustar
Revisamos el avance de los contactos y las atenciones realizadas, y ajustamos campañas y atención a partir de esos registros. Sigues cada contacto en el CRM de Elev8.
EXPERIENCIA
Experiencia con negocios que dependen de su agenda
Nuestra experiencia incluye campañas y seguimiento comercial en servicios con cita. En la conversación mostramos un caso con evolución documentada: qué se hizo y cuál fue la participación del equipo del cliente.
Para cada operación, la estrategia considera el público, el servicio y los horarios de esa empresa. El resultado de otro mercado sirve de referencia, no de previsión.
Elev8 es la empresa responsable del servicio que conoces por el perfil del fundador. En la conversación comercial explicamos el alcance y las responsabilidades de cada parte.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Para qué tipo de empresa es el trabajo?+
Para empresas que atienden con cita, como estética, belleza, bienestar y clínicas. Evaluamos negocios que ya venden su servicio y tienen horarios para atender a más clientes. El servicio ofrecido, el margen y la estructura de atención entran en esa evaluación.
¿Quién responde a los interesados en mi servicio?+
El primer contacto se atiende al momento por un agente de IA entrenado en tu servicio. Responde lo que se preguntó, pregunta lo que falta y ofrece horario. Tu equipo asume cuando la conversación necesita a una persona, y esas situaciones quedan definidas antes de empezar.
¿La atención con IA le parecerá un robot a mi cliente?+
El agente se entrena con tus servicios, precios, horarios y forma de atender. Revisas las respuestas antes de salir al aire y defines qué puede responder y qué pasa siempre a tu equipo.
Ya tengo un mensaje automático en WhatsApp. ¿No es lo mismo?+
No. El saludo automático avisa que responderás después. El protocolo responde en el momento a lo que la persona preguntó y lleva la conversación hasta el horario.
¿Necesito contratar otro sistema?+
No. Agenda Cheia funciona en el CRM de Elev8. Tú y tu equipo entran con su propio acceso y ven las conversaciones, la agenda y el historial de cada cliente en un mismo lugar.
Ya invertí en anuncios y recibí pocas citas. ¿Cómo trabajan?+
El diagnóstico examina la oferta promocionada y el camino de los contactos hasta la atención. Nuestro trabajo combina campañas, atención de cada contacto y seguimiento que continúa después del pago. El alcance se define según la etapa que necesita intervención.
¿Es posible llegar a clientes fuera de la comunidad brasileña?+
Sí. El agente responde en el idioma en que la persona escribe, y podemos planificar campañas y páginas para el público local. Tu empresa debe poder prestar el servicio a ese público.
Mi negocio recibe clientes por recomendación. ¿Aun así tiene sentido conversar?+
Podemos evaluar si la demanda actual llena tus horarios y cumple tus metas. Si hay horarios libres o interés en ampliar el origen de los clientes, la conversación examina caminos de captación y seguimiento.
¿Garantizan resultados?+
No. Los resultados dependen de la demanda, la oferta, la inversión, la disponibilidad de horarios y la ejecución de la atención. Definimos el alcance y los criterios de seguimiento para evaluar el trabajo con los registros de la operación.
¿Cuánto cuesta?+
Los valores vienen de nuestro catálogo de servicios y se presentan en la conversación. La propuesta separa la implementación, la gestión mensual y el presupuesto de anuncios.
¿Cuándo empieza el trabajo?+
Empezamos por el diagnóstico de tu empresa. Después de definir el alcance y verificar los accesos y los materiales, el protocolo queda funcionando en 15 días.