Política de Privacidade
Privacy Policy · Última atualização: 22 de Setembro de 2026
1. Identificação do Controlador
Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados coletados pela Elev8 Negocios Digitais LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 63.823.086/0001-72, com sede na Alameda Rio Negro, 503, Sala 2011 — Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000, através do website https://goelev8.io e de seus canais oficiais de comunicação.
Canal de contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected] · Telefone: +1 650-694-8008.
2. Programa de Mensagens SMS e Não Compartilhamento (SMS Communications & Privacy)
Mobile information will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties.
As informações de telefone móvel não serão compartilhadas com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Os dados de opt-in e o consentimento para envio de mensagens de texto não serão compartilhados com nenhum terceiro.
Tipos de mensagens enviadas (Types of messages):
- Mensagens de atendimento e serviço (Service/Transactional): confirmações e lembretes de reuniões agendadas, notificações sobre status de atendimento e follow-up técnico após solicitação do usuário.
- Mensagens promocionais (Promotional/Marketing): novidades, atualizações de serviços e ofertas pontuais relativas exclusivamente aos serviços prestados pela Elev8 (enviadas apenas mediante consentimento explícito e separado).
Como coletamos o consentimento (How consent is obtained):
O consentimento para envio de SMS é coletado por meio de caixas de seleção (checkboxes) desmarcadas por padrão em nosso formulário público de contato no website. O consentimento para mensagens promocionais é totalmente opcional e não constitui condição para a contratação ou atendimento.
Cancelamento e Opt-Out (How to opt-out):
Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento. Basta responder STOP a qualquer mensagem recebida. Após o envio do comando STOP, você receberá uma mensagem confirmando o cancelamento da inscrição e não receberá mais mensagens SMS, exceto se enviar expressamente a palavra START para reativar.
Ajuda e Suporte (Help & Support):
Para obter ajuda com o programa de SMS, responda HELP a qualquer mensagem SMS ou envie um e-mail para [email protected], ou ligue para +1 650-694-8008.
Tarifas e Frequência (Rates & Frequency):
Podem incidir taxas padrão de mensagens e dados de acordo com o plano contratado junto à sua operadora de telefonia móvel (Message and data rates may apply). A frequência das mensagens varia conforme o nível de atendimento e solicitações de reuniões (Message frequency varies). As operadoras móveis não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues (Carriers are not liable for delayed or undelivered messages).
3. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao preencher nossos formulários ou interagir conosco:
- Nome completo e cargo/função;
- Número de telefone e WhatsApp (incluindo código do país);
- Endereço de e-mail corporativo ou pessoal;
- Nome da empresa, website e segmento de atuação;
- Tamanho da equipe e descrição da necessidade operacional;
- Registros de evidência de consentimento eletrônico (endereço IP de origem, data e hora em formato ISO 8601 UTC, versão do texto apresentado e URL de submissão).
4. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais ocorre para as seguintes finalidades:
- Atendimento a solicitações e reuniões: viabilizar o primeiro contato, envio de diagnósticos operacionais e agendamentos (Base legal: procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular - art. 7º, V da LGPD).
- Comunicações via SMS transacionais: envio de confirmações de reunião e avisos importantes (Base legal: consentimento e procedimentos preliminares).
- Comunicações promocionais e novidades: envio de ofertas e novidades sobre os serviços da Elev8 (Base legal: consentimento livre e informado - art. 7º, I da LGPD).
- Cumprimento de obrigações legais: registro e guarda de logs de consentimento e auditorias regulatórias (Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória - art. 7º, II da LGPD).
5. Compartilhamento de Dados e Vedação a Terceiros
A Elev8 não vende, não aluga e não compartilha informações pessoais de seus usuários ou clientes com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou publicidade.
O compartilhamento restringe-se estritamente aos fornecedores de infraestrutura e tecnologia necessários à prestação dos serviços (provedores de hospedagem em nuvem, sistemas de mensageria para entrega técnica de mensagens e bancos de dados seguros), sob rígidos acordos de confidencialidade e segurança da informação.
6. Direitos dos Titulares (LGPD e Legislações Aplicáveis)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento concedido anteriormente;
- Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Para exercer quaisquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
7. Retenção e Segurança dos Dados
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprimento de prazos legais e regulatórios de guarda de registros. Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Cookies & Tracking Technologies)
Informações sobre as categorias de cookies que utilizamos e como gerenciar suas preferências.
Nosso website utiliza cookies e identificadores de sessão para viabilizar funcionalidades essenciais, personalizar preferências de navegação e compreender o desempenho técnico de nossas páginas.
Categorias de Cookies Utilizados (Categories of Cookies Used):
- Cookies Estritamente Necessários (Strictly Necessary Cookies): fundamentais para a segurança, roteamento de sessão e persistência de preferências de idioma (como o cookie NEXT_LOCALE). Esses cookies não podem ser desativados nos nossos sistemas, pois são essenciais para a entrega do website.
- Cookies Analíticos e de Desempenho (Analytics & Performance Cookies): coletam dados anônimos e agregados sobre padrões de navegação, velocidade de carregamento e páginas mais visitadas (como ferramentas analíticas do tipo Google Analytics). Permitem aprimorar continuamente a usabilidade e estabilidade do site.
- Cookies de Conversão (Conversion Cookies): auxiliam na confirmação técnica do envio bem-sucedido de formulários de contato e agendamento, sem rastrear atividades fora dos domínios da Elev8.
Ferramentas de Terceiros e Não Compartilhamento (Third-Party Services & Zero Data Sale):
Podemos fazer uso de serviços analíticos padronizados de mercado (como Google Analytics) para consolidação estatística de visitas. Em estrita conformidade com nossas diretrizes, nenhuma informação de consentimento de mensagens SMS ou número de telefone móvel é compartilhada com ferramentas de terceiros para publicidade ou marketing.
Gerenciamento e Desativação de Cookies pelo Usuário (Managing and Disabling Cookies):
Você pode configurar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento por meio das configurações de privacidade do seu navegador (Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge). Informamos que a desativação de cookies necessários pode afetar a memorização do idioma e a disponibilidade de certas funcionalidades do portal.
9. Dúvidas e Contato
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de tratamento de dados da Elev8, entre em contato conosco:
Elev8 Negocios Digitais LTDA · CNPJ: 63.823.086/0001-72
Alameda Rio Negro, 503, Sala 2011 — Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000, Brazil
E-mail: [email protected] · Telefone: +1 650-694-8008